Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Marletta Sat s.r.l., P.IVA 04988770873, con sede legale in Via Etnea 112/114, 95030 Mascalucia (CT), PEC marlettasatsrl@pec.it. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati puoi scrivere a supporto@facilescontrino.it.

2. Quando siamo Titolare e quando Responsabile

• Titolare autonomo per i dati dell'esercente-utente (chi si registra e usa il Servizio): dati di registrazione, fatturazione dell'abbonamento, log tecnici.
• Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)per i dati che l'esercente tratta tramite il Servizio riguardanti i propri clienti finali(es. dati inseriti negli scontrini/ricevute). In tal caso il Titolare è l'esercente e il rapporto è regolato da un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) che l'esercente accetta all'attivazione.

3. Categorie di dati trattati

• Dati dell'esercente: nome/ragione sociale, P.IVA/codice fiscale, indirizzo, email, telefono, credenziali di accesso al Servizio.
• Credenziali/deleghe fiscali: credenziali o deleghe necessarie alla trasmissione dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate. Trattate con cifratura e mai visibili in chiaro al personale.
• Dati contenuti nei documenti commerciali: importi, articoli, eventuali dati del cliente finale se inseriti dall'esercente (es. per la ricevuta via email).
• Dati di pagamento dell'abbonamento: gestiti tramite provider di pagamento; non memorizziamo i dati completi della carta.
• Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di utilizzo e dati di diagnostica.

4. Finalità e basi giuridiche

5. Modalità del trattamento, sicurezza e ubicazione dei dati

Trattiamo i dati con strumenti elettronici, su server situati in Italia (Unione Europea), con misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito (TLS) e a riposo dei segreti (es. credenziali AdE), controlli di accesso, registri di attività e backup.

6. Cookie e strumenti di statistica

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento (es. mantenimento della sessione dopo l'accesso) e, solo previo tuo consenso, il Google tag (con la modalità di consenso «Consent Mode v2») per cookie di statistica Google Analytics 4 e di marketing Google Ads(Google Ireland Limited), con IP anonimizzato, per misurare il traffico, migliorare il sito e valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (incluso l'eventuale remarketing). Finché non accetti nel banner, il tag resta in modalità «consenso negato» e non installa cookie di statistica o profilazione; puoi cambiare o revocare la scelta in qualsiasi momento. Maggiori dettagli nella Cookie Policy.

7. Permessi del dispositivo (app)

L'app richiede solo i permessi necessari al Servizio: notifiche (stato delle operazioni), Internet/rete (trasmissione) ed eventuale accesso alla stampante(rete/Bluetooth) per la stampa dello scontrino. I permessi sono revocabili dalle impostazioni del sistema operativo. L'eventuale sblocco biometrico è gestito interamente dal sistema operativo: l'app non accede mai ai dati biometrici.

8. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a: Agenzia delle Entrate (per gli adempimenti fiscali), provider di pagamento(per l'abbonamento), fornitore di hosting/cloud, Google Ireland Limited (statistiche di utilizzo e misurazione delle campagne pubblicitarie, solo previo consenso) ed eventuali consulenti (commercialista, legale). I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati Responsabili ex art. 28 GDPR. Non vendiamo i dati a terzi.

9. Trasferimenti extra-UE

I dati sono trattati prevalentemente nell’Unione Europea. Alcuni fornitori (es. Google, per le statistiche) potrebbero comportare trasferimenti verso Paesi terzi: in tal caso avvengono con garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard della Commissione UE).

10. Conservazione

• Dati fiscali e documenti: per il periodo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
• Dati dell'account: per la durata del rapporto e i successivi termini di prescrizione.
• Log tecnici: per il tempo strettamente necessario a sicurezza e diagnostica, di norma non oltre 12 mesi.

Al termine, i dati sono cancellati o resi anonimi.

11. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a supporto@facilescontrino.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Dati dei clienti finali (ruolo dell'esercente)

Quando l'esercente inserisce dati di un proprio cliente (es. email per la ricevuta), l'esercente è Titolare di quei dati e deve fornire la propria informativa e disporre di idonea base giuridica. Noi li trattiamo come Responsabili, solo per erogare il Servizio.

13. Minori

Il Servizio è rivolto a professionisti e imprese, non a minori.

14. Modifiche

Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.